AVISO DE PRIVACIDAD

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, HW Multimedia Group LLC pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.


HW Multimedia Group LLC, es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.


Además de lo anterior, informamos a usted que HW Multimedia Group LLC, tiene su domicilio ubicado en:


1331 Brickell Bay Dr.
Miami Florida 33131
Estados Unidos de América

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como para atender los servicios y/o pedidos que solicite:

  • Prospección y contacto: Identificar, registrar y establecer comunicación con personas interesadas en productos y servicios inmobiliarios, ya sea por solicitud expresa del prospecto o como parte de estrategias comerciales.

  • Personalización y segmentación de publicidad: Analizar el perfil y preferencias de los prospectos con el fin de optimizar campañas publicitarias y ofrecer contenido personalizado a través de diversos medios, incluyendo correo electrónico, mensajes de texto, llamadas telefónicas y plataformas digitales.

  • Envío de información comercial y promocional: Remitir información relacionada con productos inmobiliarios, servicios, eventos, descuentos, promociones y oportunidades de inversión, de acuerdo con los intereses manifestados por el prospecto.

  • Análisis de mercado y perfilamiento: Realizar estudios internos para evaluar tendencias del mercado, comportamientos de consumo y optimizar la oferta de productos y servicios inmobiliarios.

  • Gestión de solicitudes y atención al cliente: Administrar consultas, solicitudes de información, agendamiento de visitas a propiedades, envío de cotizaciones y cualquier otra actividad necesaria para atender el interés del prospecto.

  • Mejora en la experiencia del usuario y calidad en el servicio: Evaluar la satisfacción del prospecto, realizar encuestas de calidad y mejorar los procesos de contacto, atención y personalización de la comunicación.

  • Cumplimiento de obligaciones legales: Atender requerimientos de autoridades competentes, cumplir con regulaciones aplicables en materia de publicidad, protección de datos y regulación inmobiliaria.

  • Prevención de fraudes y seguridad: Implementar medidas para la verificación de identidad, detección de fraudes, protección de los datos personales y seguridad de la información.

  • Transferencia de datos a terceros: Compartir los datos personales con asesores inmobiliarios, desarrolladores, instituciones financieras y otros socios estratégicos, únicamente para la prestación de servicios relacionados con el interés manifestado por el prospecto.

  • Uso interno y administrativo: Gestionar bases de datos, administrar la relación con prospectos y generar reportes internos sobre el desempeño comercial de HW Multimedia Group LLC.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Nombre
  • Teléfono
  • Correo electrónico

Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales serán compartidos con las siguientes autoridades, empresas, organizaciones o personas distintas a nosotros:


      Torre Ottawa SA de CV
       IMC Marketing SC


Su información será compartida exclusivamente para los fines que a continuación se mencionan:

  • Mejorar la segmentación de pautas publicitarias y seguimiento a información y solicitudes de compra/venta.

Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso).

Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación). De igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.


Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico:


privacidad@hwmultimedia.com



Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, no obstante, la solicitud de ejercicio de estos derechos debe contener la siguiente información:

  • Nombre del solicitante

  • Teléfono del solicitante

  • Contenido o motivo de la solicitud

  • Firma del solicitante

La respuesta a la solicitud se dará en un plazo de 15 días a partir de la recepción de la solicitud y se comunicará vía correo electrónico.


Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

a) Nombre de la persona o departamento responsable: Protección de datos Personales Tría


b) Domicilio: 1331 Brickell Bay Dr.
Miami, Florida
33131
Estados Unidos de América


c) Teléfono: +525624901244


d) Correo electrónico: privacidad@hwmultimedia.com


Cabe mencionar, que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Del mismo modo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos personales. Asi mismo, usted deberá considerar que para ciertos fines la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico:


privacidad@hwmultimedia.com


Del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal, sin embargo, estas solicitudes deberán contener la siguiente información:

  • Nombre del solicitante

  • Teléfono del solicitante

  • Contenido o motivo de la solicitud

  • Firma del solicitante

La respuesta a la solicitud se dará en un plazo de 15 días a partir de la recepción de la solicitud y se comunicará vía correo electrónico.


El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones
derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas, por lo cual, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, sin embargo, usted puede solicitar información sobre si el mismo ha sufrido algún cambio a través del siguiente correo electrónico:


privacidad@hwmultimedia.com


Última actualización:
03/03/2025